Дальнейшая информация крайне сильно устарела и может быть неактуальной.

Если вы хотите получить квалифицированую помощь по вашей проблеме, вы должны:

1_. Создать файл DxDiag.txt
а) Нажмите "Пуск" (Start) , потом "Запустить" ( Run), напишите "dxdiag" (без кавычек) в командной строке, нажми "Enter" (Ок),дождитесь конца сбора информации.
б) Перейдите на закладку "Дисплей", запустите "Проверка Direct3D" и пройдите тест.
в) Сохраните всю собраную информацию (нажмите "Сохранить все сведения" (Save All Information), сохраните DxDiag.txt)

2_. Создайте ZIP (или RAR) архив с файлами, имеющими расширение .log и .dmp
а) Откройте папку, в которую была установлена игра Ex Machina (Ex Machina, Ex Machina Меридиан 113, Ex Machina: Arcade) по умолчанию "E:\Program Files\Buka\Ex Machina"
б) Откройте папку "exceptions"
в) Заархивируйте все файлы, находящиеся в папке.

3_. Отошлите файлы DxDiag.txt и архив с .log и .dmp файлами по адресу support@targem.ru